ご利用案内　【 I'foret | アイフォーレ】

	ページ番号：AH0009

本サイト名

アイフォーレ　　(会社案内はこちらでご覧いただけます）

販売業者名（業種）

株式会社アイフォーレ（通信販売業）

通販業務責任者

星野則雄

所在地／連絡先

〒247-8630 神奈川県横浜市栄区飯島町109-1
TEL 0120-766-059／FAX 0120-877-059
E-Mail support@iimono.jp

●お支払いについて

※当社規定の与信審査により、お支払方法の変更をお願いする場合がございます。予めご了承ください。

当サイトではＳＳＬというシステムを利用して、送受信の際にカード番号を暗号化します。ご安心下さい。⇒ＳＳＬとは？

お支払い方法（以下の4種類のお支払方法がご利用いただけます）

■クレジットカード

取扱カード：ＪＣＢ、ＶＩＳＡ、マスター、ＵＦＪニコス（いずれも一括払いとなります）
取扱カード（リボ払い専用）：VISAリボカード、UFJリボカード、JCBカードリボカード

※当社広告（DM・カタログ・新聞）でご案内しているカードの内、インターネットではご利用いただけないカードがございます、ご了承ください。

※AMEX、ダイナース、UC、MC、DC、OMC、アプラス、ライフの各カードにつきましては、お電話にて承ります ⇒ 【フリーダイヤル】0120-362-059

※VISA・MASTER・JCBが付いたジョイントカードもご利用いただけます。

★ クレジットカードをご利用のお客様へ

ご注文者様とご使用カード名義が異なる場合は、そのクレジットカードでのお支払い方法を承ることが出来ません。
「なりすまし注文」や「請求書送付先トラブル防止」「カード決済トラブル防止」の観点から、弊社ではこのような対応をさせていただいております。何卒ご了承くださいませ。

■郵便振替またはコンビニ支払い

※当社規定の与信審査により、お支払方法の変更をお願いする場合がございます。予めご了承ください。

コンビニまたは郵便振替によるお支払いは、商品同封、または商品到着後に郵送いたします振替用紙をご利用の上、10日以内に、お近くのコンビニエンスストアまたは郵便局にてお振り込み下さい。（振り替え用紙は、一括支払用、ご注文総額が1万円以上の場合は分割支払用も一緒にお送りしますので、お支払い時にどちらか一方をお選びください）

振込手数料は無料です。

郵便振替の口座番号/加入者名　00130-0-140107 いいもの王国

分割支払をご選択の場合、月々のお支払い額は商品お届け時にお知らせします。尚、ご注文総額が1万円未満の場合は一括支払のみとさせていただきます。

郵便振替またはコンビニ支払いによる分割払いのお支払い回数と手数料（ご注文総額により、下記の(A)～(C)の取り扱いとさせていただきます）

ご注文総額 ※税込・配送料は含みません	お支払い回数	分割手数料率
10,500円(税込)未満	一括支払のみ	－
(A)10,500～15,750円(税込)未満	3回払い	ご注文総額の3％
(B)15,750～31,500円(税込)未満	5回払い	ご注文総額の4％
(C)31,500円(税込)以上	7回払い	ご注文総額の5％

※分割払いによるお支払い例
（Ｃ）(商品本体価格)総額39,800円の場合→７回払い(税込分割価格43,780円)
【初回】7,960円＋【２回目以降月々】5,970円×６回＝【合計】43,780円
※配送手数料は、初回金に別途加算させていただきます。
※ご注文点数が２点以上の分割払いによる月々のお支払額は、商品お届け時にお届け商品明細書にてお知らせします。ご注文総額が１万円未満の場合や、一部の商品(食品など)は、一括払いのみとさせて頂きます。

※ご注意
一部、郵便振替・コンビニ支払いのご利用ができない商品もございますので、あらかじめご了承ください。
ご注文の内容によっては、クレジットカード、代金引換、郵便振替・コンビニ支払い以外のお支払方法をお願いすることがございます。

■代金引換

商品お届け時に、代金引き換えでお支払いください。代金引き換えの手数料は弊社が全額負担いたします。
商品、お届地域等によりましては代金引き換えをご利用になれない場合もございます。
商品によって代金引換えでのご注文が出来ないことが予め判っている場合には、ご注文時のお支払い方法を選択した際にその旨表示されます。

★お読みください★
送付先がご注文者様以外の場合、「代金引換」でのお支払いは承る事ができません。
「クレジットカード」「郵便振替」「コンビニ」をご指定下さいませ。

消費税について

ご注文商品の総額と配送料に対して5％の消費税を別途申し受けます（非課税商品を除く）。郵便振替・コンビニ支払いによる分割払いの場合、消費税は第1回目の分割お支払い金額に加算されます。

●お届け（配送）について

「東日本大震災による当社サービスへの影響について」
このたびの震災の影響により、当社サービスの一部に影響がでております。お客さまには大変ご迷惑をおかけしますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。

《商品のお届けについて》

(1)以下の地域へのお届けは出荷を見合わせさせていただいております。

　岩手県、宮城県、福島県の一部

(2)その他の地域においても通常より大幅に時間をいただく場合がございます。

(3)期日指定・時間帯指定は一部地域においてご指定を承ることができません。

完全梱包の上、通常約10日前後でご自宅へお届けいたします。

ご注文商品の品切れ・お届時期が2週間以上遅れることが判明した場合は、ハガキまたはお電話にてご連絡を差し上げます。
配送は、通常はヤマト運輸でのご配送となります。場合により、他のご配送方法による場合がございます。

お届先は日本国内に限らせていただきます。
We are sorry that we can only deliver in Japan.

短期間にご注文が集中して、承り期間中でも品切れとなる場合がございます。その際はご了承ください。

配送手数料の一部をご負担いただきます

配送手数料は各商品掲載ページに表示しております。同時に2個以上の商品をご注文の場合は、お届け先1件につき1個分（高い方の配送手数料を適用）のみで承ります。郵便振替・コンビニ支払いによる分割払いの場合、配送料は第1回目の分割お支払い金額に加算されます。

複数お申込みの場合、お届けが分かれることがあります

お申込み商品の種類や大きさ等により、お届けやお支払いが分割する場合がございます。あらかじめご了承下さい。

営業所留め・着店止めでのお届けは承っておりません

※お受取り時のトラブルを防止するため、お支払方法に関わらず「営業所留め・着店止め」でのお届けは承っておりません。予めご了承ください。

「靴・履物」サイズ交換について

商品到着後8日以内に、ご返送ください。

「靴・履物」のサイズ変更は、ご希望のサイズが見つかるまで何回でも返送料無料（送料着払い）で承ります。
　※試し履きは必ず「室内」でお願いいたします。
　※ご解約返品の場合は、お客様に返送料をご負担いただきます。

お届けした商品に同梱の「ご返品・交換カード」にご希望の交換内容をご記入の上、下記宛てにお送りください。

【返送先】
〒335-0015
埼玉県戸田市川岸1-1-29
ヤマト運輸株式会社　北東京主管支店内
（株）アイフォーレ　戸田物流センター

●返品・交換について

商品到着後8日以内に、ご返送ください。

お届けした商品にご満足頂けない場合、不良品またはご注文と異なる商品が配送された場合、以下の条件により、交換または返品を承ります。

初期不良及び、配送中の事故等で破損・キズが生じた場合には、送料弊社負担でお取り替えさせていただきます。

お客様のご都合による返品・交換の場合は、ご返送料のみお客様にご負担いただきます。

■下記の場合の返品は、原則としてお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください

１．お名前やご家紋をお入れした商品
２．特別注文によるお誂え品で、サイズ交換のできかねる商品
３．ご開封後の食品、健康食品、化粧品、ご着用後の下着類
４．ご開封後のビデオテープ、カセットテープなどのAVソフト類
５．ご使用後のゴルフクラブ、ゴルフボール
６．お客様の責任で破損、汚損した商品
７．返品期間（商品到着より８日間）を過ぎた商品
８．セット商品の一部のみのご返品

※ご返品の場合は、お届けした商品に同梱の「ご返品・交換カード」に返品理由をご記入の上、下記宛てにお送りくださいますようお願いいたします。

【返送先】
〒335-0015
埼玉県戸田市川岸1-1-29
ヤマト運輸株式会社　北東京物流システム支店
（株）アイフォーレ　戸田物流センター

ご返品時、既に入金済みの場合は返金いたします

返金は、返品商品が弊社センターに到着後、約2週間で処理されます。
あらかじめご了承ください。（お客様のご都合による返品の場合、送金に関わる手数料をいただく場合がございます。）

商品イメージについて

本ショッピングサイトに掲載の商品は、実物を撮影してデジタル画像化したものですが、実物とは色などが若干異なる場合もございます。また、価格、仕様などが変更になる場合もありますので、あらかじめご了承ください。

修理等保証について

保証内容

保証内容は、メーカーの保証規定に従います（保証期間は商品により異なります）。商品に添付されている保証書、および、弊社納品書を保管ください。
保証書の店舗名／お買上日の記入は、商品に同送の納品書が代用されます。大切にご保管ください。
万一、保証書や納品書を紛失した場合は、弊社サービスセンターまでご相談ください。ご購入記録から保証が可能な場合もございます。

修理等のお問合せ

修理等につきましては、下記の弊社サービスセンター、またはメーカーサービスセンターまでお問合せください。

その他、ご不明の点はお客様サービスセンターまでどうぞ

下記のサービスセンターまでお気軽にお問合せください

ご注文内容や商品についてのお問い合せ、保証・修理など、ご不明の点につきましては、以下のサービスセンターにて承っておりますので、お気軽にお問い合せ下さい。

■商品に関するお問い合わせは《商品相談室》まで

お電話承り時間＝午前9時～午後6時（土・日・祝日も承ります）
アイフォーレに掲載されている商品に関してのご質問、使用方法など商品内容をもっと詳しく知りたい、消耗品などの別売品を注文したい、商品の保証書・保証内容について知りたい等、掲載商品に関する全般的なお問い合せについてお答えしております。

■ご注文内容のお問い合わせは《お客様サービスセンター》まで

お電話承り時間＝午前9時～午後6時（土・日・祝日も承ります）
ご注文商品のお届け等のご連絡、ご返品・交換・修理、お支払いについて、その他弊社サービスに関するご相談・ご質問につきましては、《お客様サービスセンター》までお気軽にお問い合わせください。

(メールでのご返答時間 9:30～17:00/土・日・祝日も承ります)
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